تعرف على نظام اللوجستيات من المنظومة الإبداعية وأهميته

اللوجستيات هي علم وفن إدارة تدفق البضائع والطاقة والمعلومات والموارد الأخرى (مثل المنتجات، والخدمات، وحتى البشر) من منطقة الإنتاج إلى منطقة الاستهلاك. أي أنها هي عملية التخطيط والتنفيذ والتحكم في جميع الأنشطة المتعلقة بنقل وتخزين وتوزيع السلع والخدمات.

يقدم نظام اللوجستيات مجموعة واسعة من الخدمات التي يمكن تقسيمها إلى فئتين رئيسيتين، وهما:

1. الخدمات الأساسية:

• التجميع: جمع المعلومات حول الطلب على المنتجات والمواد الخام.
• النقل: نقل المنتجات والمواد الخام من مكان إلى آخر.
• التخزين: تخزين المنتجات والمواد الخام في مستودعات.
• التوزيع: توزيع المنتجات والمواد الخام إلى العملاء.

2. الخدمات المساعدة:

• المعالجة المادية: معالجة المنتجات والمواد الخام جسديًا (مثل التعبئة والتغليف).
• التغليف: تغليف المنتجات لحمايتها أثناء النقل.
• إدارة المعلومات: إدارة المعلومات المتعلقة بسلسلة التوريد.
• خدمة العملاء: تقديم خدمة العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
• التأمين: تأمين المنتجات والبضائع ضد المخاطر أثناء النقل.
• التمويل: تقديم التمويل للشركات العاملة في مجال اللوجستيات.
• التخليص الجمركي: مساعدة الشركات في تخليص البضائع من الجمارك.
• التتبع والتعقب: تتبع حركة المنتجات والبضائع خلال رحلتها من المصدر إلى الوجهة.



يمكن تقديم هذه الخدمات من قبل شركات متخصصة في اللوجستيات تمامًا مثل المنظومة الإبداعية أو من قبل الشركات نفسها. وبالتأكيد، نضمن لك الحصول على أعلى جودة من أنظمة اللوجستيات إذ حصلت عليها من شركة المنظومة الإبداعية التي تقدم خدماتها على مستوى الوطن العربي بأكمله. 

يمكن تقسيم اللوجستيات إلى أنواع مختلفة حسب معايير مختلفة، إليك بعض من أهم أنواع اللوجستيات:

1. أنظمة اللوجستيات حسب مجال التطبيق:

• لوجستيات الإنتاج: تتعلق بأنشطة اللوجستية داخل المصنع، مثل نقل المواد الخام بين مراحل الإنتاج.
• لوجستيات التوزيع: والتي تتعلق بالأنشطة اللوجستية بعد الإنتاج، مثل نقل المنتجات من المصنع إلى المستودعات ثم إلى العملاء.
• لوجستيات الشراء: وهي أنشطة اللوجستية المتعلقة بشراء المواد الخام من الموردين.
• لوجستيات العكسية: أنشطة اللوجستية المتعلقة بإعادة المنتجات المعيبة أو غير المرغوب فيها من العملاء.

2. حسب اتجاه تدفق السلع:

• لوجستيات القادمين: أنشطة اللوجستية المتعلقة بتدفق السلع من الموردين إلى الشركة.
• لوجستيات المغادرين: متعلقة بأنشطة اللوجستية المرتبطة بتدفق السلع من الشركة إلى العملاء.

3. حسب نطاق العمل:

• لوجستيات محلية: الأنشطة اللوجستية داخل بلد واحد.
• لوجستيات دولية: وهي مرتبطة بالأنشطة اللوجستية بين بلدين أو أكثر.

4. حسب نوع البضائع:

• لوجستيات البضائع العامة: وهي الأنشطة اللوجستية المتعلقة بنقل وتخزين وتوزيع البضائع العامة.
• لوجستيات البضائع الخاصة: تتعلق بالأنشطة اللوجستية المتعلقة بنقل وتخزين وتوزيع البضائع الخاصة، مثل المواد الخطرة أو المواد الغذائية.

5. حسب وسيلة النقل:

• لوجستيات برية: الأنشطة اللوجستية المتعلقة بنقل البضائع عبر الطرق البرية.
• لوجستيات بحرية: تتعلق بالأنشطة اللوجستية المرتبطة بنقل البضائع عبر البحار والمحيطات.
• لوجستيات جوية:أنشطة اللوجستية المتعلقة بنقل البضائع عبر الطيران.

6. حسب مستوى الخدمة:

• لوجستيات الخدمة الكاملة: تقدم جميع الخدمات اللوجستية من نقطة التجميع إلى مكان التوزيع.
• لوجستيات الخدمة الجزئية: وهي التي تقدم بعض الخدمات اللوجستية فقط، مثل النقل أو التخزين.

تُعدّ اللوجستيات عنصرًا أساسيًا في سلسلة التوريد، حيث تشمل مجموعة من الأنشطة المترابطة التي تضمن نقل وتخزين وتوزيع السلع والخدمات بكفاءة وفعالية. وإليك أهم أنشطة اللوجستيات:

1. التخطيط:

• تحديد احتياجات العملاء من السلع والخدمات.
• تخطيط مسار تدفق السلع من المصدر إلى الوجهة.
• اختيار وسائل النقل والتخزين المناسبة.
• تحديد التكاليف والميزانية.

2. التجميع:

• جمع المعلومات حول الطلب على المنتجات والمواد الخام.
• جمع المنتجات والمواد الخام من الموردين.

3. النقل:

• نقل المنتجات والمواد الخام من مكان إلى آخر باستخدام مختلف وسائل النقل (مثل البرية والبحرية والجوية).
• ضمان سلامة المنتجات أثناء النقل.
• تتبع حركة المنتجات أثناء النقل.

4. التخزين:

• تخزين المنتجات والمواد الخام في مستودعات مجهزة.
• إدارة المخزون وتنظيمه.
• ضمان سلامة المنتجات أثناء التخزين.

5. التوزيع:

• توزيع المنتجات إلى العملاء.
• ضمان وصول المنتجات إلى العملاء في الوقت المحدد على أن تكون في حالة جيدة.

6. خدمة العملاء:

• تقديم خدمة العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها.

7. إدارة المعلومات:

• إدارة المعلومات المتعلقة بسلسلة التوريد.
• استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات لتحسين كفاءة اللوجستيات.

8. التغليف:

• تغليف المنتجات لحمايتها أثناء النقل.
• تصميم عبوات مناسبة للمنتجات.

9. المعالجة المادية:

• معالجة المنتجات والمواد الخام جسديًا (مثل التعبئة والتغليف).
• فرز المنتجات وتصنيفها.

10. التأمين:

• تأمين المنتجات والبضائع ضد المخاطر أثناء النقل.
• اختيار شركة تأمين مناسبة.

11. التخليص الجمركي:

• مساعدة الشركات في تخليص البضائع من الجمارك.
• إعداد المستندات اللازمة للتخليص الجمركي.

12. التتبع والتعقب:

• تتبع حركة المنتجات والبضائع خلال رحلتها من المصدر إلى الوجهة.
• استخدام أنظمة تتبع وتعقب متقدمة.

يعتمد نوع الأنشطة التي تقوم بها شركة اللوجستيات على احتياجات عملائها ونوع المنتجات التي تقدمها. وإليك بعض العوامل التي تؤثر على أنشطة اللوجستيات:

1. نوع المنتج: قد تتطلب بعض المنتجات معالجة خاصة أثناء النقل والتخزين.
2. الطلب على المنتج: قد تتطلب المنتجات ذات الطلب المرتفع أنظمة لوجستية أكثر كفاءة.
3. موقع العملاء: قد تؤثر المسافة بين الشركة والعملاء على تكلفة ومدة النقل.

التكاليف: يجب على الشركات موازنة تكلفة أنشطة اللوجستيات مع عائداتها.

أولا: عرض عام لأنظمة اللوجستيات في سوق السعودية

تُعدّ المملكة العربية السعودية من أكبر الأسواق في منطقة الشرق الأوسط، حيث تتمتع بنظام لوجستيات متطور يربطها بالعالم. وفيما يلي عرض عام لأنظمة اللوجستيات في سوق السعودية:

1. البنية التحتية:

تمتلك السعودية شبكة طرق واسعة تربط جميع أنحاء المملكة. ويوجد في المملكة عدد من المطارات الدولية التي تربطها بالعالم. كما أنها تمتلك عدد من الموانئ البحرية على ساحل البحر الأحمر والخليج العربي.

2. مزودي الخدمات اللوجستية:

يوجد في السعودية عدد كبير من مزودي الخدمات اللوجستية، من الشركات المحلية والدولية، وتقدم هذه الشركات مجموعة واسعة من الخدمات اللوجستية، مثل النقل والتخزين والتوزيع.

3. التكنولوجيا:

تستخدم الشركات السعودية أنظمة تكنولوجيا المعلومات لتحسين كفاءة أنظمة اللوجستيات، وتُستخدم هذه الأنظمة لتتبع حركة المنتجات والبضائع، وإدارة المخزون، وتقديم خدمة العملاء.

4. التحديات:

تواجه أنظمة اللوجستيات في السعودية بعض التحديات، مثل نقص الكوادر المدربة، وارتفاع تكلفة الخدمات اللوجستية.

ثانياً: طرق تحسين أنظمة اللوجستيات في السعودية 

هناك العديد من الفرص لتحسين أنظمة اللوجستيات في السعودية، مثل الاستثمار في البنية التحتية، وتطوير التكنولوجيا، وتدريب الكوادر. وفيما يلي بعض من أهم مزايا أنظمة اللوجستيات في السعودية:

1. كفاءة عالية: تتميز أنظمة اللوجستيات في السعودية بكفاءتها العالية، حيث يتم نقل وتوزيع المنتجات والبضائع بسرعة وفعالية.
2. تكلفة منخفضة: تُعدّ تكلفة الخدمات اللوجستية في السعودية منخفضة نسبيًا مقارنة بالدول الأخرى في المنطقة.
3. شبكة واسعة: تمتلك السعودية شبكة واسعة من مزودي الخدمات اللوجستية، مما يوفر للشركات خيارات واسعة.

ثالثًا: التحديات التي تواجه أنظمة اللوجستيات في السعودية 

وإليك بعض من أهم التحديات التي تواجه أنظمة اللوجستيات في السعودية:

1. نقص الكوادر المدربة: تواجه الشركات السعودية نقصًا في الكوادر المدربة في مجال اللوجستيات.
2. ارتفاع تكلفة الخدمات اللوجستية: لا تزال تكلفة الخدمات اللوجستية في السعودية مرتفعة نسبيًا مقارنة بالدول المتقدمة.
3. البيروقراطية: تواجه الشركات السعودية بعض العراقيل البيروقراطية التي تؤثر على كفاءة أنظمة اللوجستيات.

رابعًا: أهم الفرص لتحسين أنظمة اللوجستيات في السعودية 

ومع ذلك، فإن هناك العديد من الفرص لتحسين أنظمة اللوجستيات في السعودية، مثل:

• الاستثمار في البنية التحتية: يمكن للحكومة السعودية الاستثمار في البنية التحتية اللوجستية، مثل تطوير الطرق والموانئ والمطارات.
• تطوير التكنولوجيا: يمكن للشركات السعودية استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات لتحسين كفاءة أنظمة اللوجستيات.
• تدريب الكوادر: يمكن للحكومة السعودية والشركات السعودية العمل على تدريب الكوادر في مجال اللوجستيات.

خامسًا: العوامل التي تؤثر على تكلفة أنظمة اللوجستيات في السعودية

تختلف تكلفة أنظمة اللوجستيات في السعودية اعتمادًا على عدة عوامل، أهمها:

• نوع الخدمة: مثل النقل والتخزين والتوزيع.
• المسافة: تزداد تكلفة النقل مع زيادة المسافة بين المصدر والوجهة.
• نوع البضائع: تختلف تكلفة نقل وتخزين البضائع حسب نوعها، مثل البضائع العامة أو البضائع الخاصة.
• حجم البضائع: وبالطبع، تزيد تكلفة نقل وتخزين البضائع مع زيادة حجمها.
• سرعة الخدمة: تؤدي زيادة سرعة الخدمة المطلوبة إلى زيادة تكلفة النظام اللوجيستي.
• أسعار الوقود: مما لا شك فيه أن أسعار الوقود تؤثر على تكلفة النقل.
• رسوم الموانئ والمطارات: تؤثر رسوم الموانئ والمطارات على تكلفة النقل الدولي.
• الضرائب والرسوم: تؤثر الضرائب والرسوم على تكلفة الخدمات اللوجستية.
• تكلفة التخزين: تختلف تكلفة التخزين حسب نوع المستودع وموقعه.
• تكلفة التأمين: تختلف تكلفة التأمين حسب نوع البضائع وقيمتها.

وبشكل عام، تتراوح تكلفة أنظمة اللوجستيات في السعودية بين 1% و 5% من قيمة البضائع.

سادسًا: أهم النصائح لخفض تكلفة نظام اللوجستيات في السعودية 

وإليك بعض النصائح لخفض تكلفة أنظمة اللوجستيات في السعودية:

• اختيار مزود خدمة لوجستية مناسب: قارن بين عروض مزودي الخدمات اللوجستية قبل اختيار مزود الخدمة.
• التخطيط الجيد: خطط لسلسلة التوريد الخاصة بك بشكل جيد لتجنب التكاليف الإضافية.
• استخدام التكنولوجيا: استخدم أنظمة تكنولوجيا المعلومات لتحسين كفاءة أنظمة اللوجستيات.
• التخزين في المستودعات المناسبة: اختر مستودعات مناسبة لنوع البضائع الخاصة بك.
• التأمين على البضائع: تأكد من تأمين البضائع الخاصة بك ضد المخاطر.

وختامًا، فإن أنظمة اللوجستيات في السعودية والوطن العربي تتمتع بالعديد من المزايا، ولكن هناك أيضًا بعض التحديات التي يجب مواجهتها. ومع ذلك، فإن هناك العديد من الفرص لتحسين أنظمة اللوجستيات، مما سيساعد على زيادة كفاءة وفعالية سلسلة التوريد في المملكة والوطن العربي.