تطبيق توصيل الأفراد | أهم المميزات التي يقدمها للعميل وصاحب المشروع

تطبيق توصيل الأفراد هي نوع من أنواع التطبيقات التقنية التي تسمح للأفراد بطلب خدمات التوصيل الفوري من مكان إلى آخر. يعتمد هذا النوع من التطبيقات على شبكة من السائقين المستقلين الذين يستخدمون سياراتهم الخاصة لتوفير الخدمة.

دور تطبيقات توصيل الأفراد يتمثل في:

تيسير الحصول على خدمات التوصيل

تتيح هذه التطبيقات للمستخدمين طلب الخدمات التي يحتاجونها ببساطة عبر الهاتف المحمول. يمكن للمستخدمين اختيار نوع الخدمة المطلوبة وتحديد الموقع والوجهة، ومن ثم يتم توفير سائق مناسب لتلبية طلب التوصيل.

راحة العملاء والسائقين

يساعد تطبيق توصيل الأفراد في تحسين راحة العملاء والسائقين. يمكن للعملاء تتبع السائق ومعرفة وقت الوصول المتوقع، وكذلك تقييم السائق بعد الانتهاء من الخدمة. من جانبهم، يمكن للسائقين تحقيق دخل إضافي من خلال توفير خدمات التوصيل بمرونة وفقًا لجدولهم الزمني.

توفير فرص العمل

يعتبر تطبيق توصيل الأفراد فرصة للأفراد الذين يمتلكون سيارة ويرغبون في تحقيق دخل إضافي. يمكن للأفراد التسجيل كسائقين في هذه التطبيقات وتلقي طلبات التوصيل وتنفيذها وفقًا لرغبتهم وإمكانياتهم.

تعزيز الاقتصاد المشترك

يساهم تطبيق توصيل الأفراد في تعزيز الاقتصاد المشترك بدلاً من أن يكون لديك سيارة شخصية تستخدمها فقط أنت، يمكنك مشاركة الموارد مع الآخرين وتوفير تكاليف النقل والازدحام المروري.

يوفر تطبيق توصيل الأفراد للعملاء العديد من الخدمات، وهذا هو أهم ما يهدف إليه، ومن أهم هذه الخدمات: 

• إمكانية طلب الخدمة في أي وقت على مدار اليوم. 
• توفير خدمة إختيار السيارة ونوعها وإختيار السائق من خلال التطبيق. 
• السماح بتحديد السعر الذي يرغب فيه المستخدم، وهذا سوف يوفر لك شريحة أكبر من العملاء كما أنه سيجعلهم يفضلون التعامل معك. 
• تصنيف السائقين وتقييمهم وفقًا لأراء العملاء السابقين، وهذا بالطبع سوف يساهم بدوره في جعل السائقين حريصين على عملهم أكثر، كما أنه سوف يحفز العملاء على التعامل مع السائقين الحاصلين على تقييمات مرتفعة. 
• من الممكن أيضًا أن توفر للعملاء إمكانية الحصول على خصومات في حال ما إذا قام العميل بدعوة أصدقائه لتحميل التطبيق الإلكتروني. 
• ستكون فكرة جيدة إذا وفرت للعملاء إمكانية الحصول على خصومات وعروض عند الحجز بأول رحلة لهم. 
• يجب أن توفر للعميل أيضًا أكثر من وسيلة للدفع.. وهذا إما عن طريق الدفع الفوري أو من خلال طرق الدفع الإلكترونية المختلفة، وتتمثل في الفيزا أو ماستر كارد أو باي بال أو فودافون كاش وغيرهم. 
• من الممكن أن توفر للعميل خدمة "حفظ الرحلة"، بحيث أنه لن يطلب منه في كل مرة إدخال العنوان الذي يريد الوصول إليه، وإنما سوف يختار فقط من الرحلات السابقة التي قام بالوصول إليها بالفعل مسبقًا. 
• في المواسم والأعياد، يجب أن توفر لعملائك عروض وخصومات متنوعة ليختاروا منها الخصم الذي يحتاجونه. 
• يفضل أن تضيف خاصية "عجلة الحظ" إلى التطبيق الإلكتروني، وهذا سوف يوفر للعملاء العديد من الهدايا وسوف يحفزهم على تحميل التطبيق.

يوفر تطبيق توصيل الأفراد لأصحاب المشاريع العديد من التسهيلات التي تمكنهم من التحكم جيدًا بمشروعهم ومعرفة كل جديد يدور به، ومن أهم هذه التسهيلات: 

• إمكانية الحصول على أكثر من أوردر في نفس الوقت، مما يحقق لك مبيعات أعلى ويزيد من ربحك. 
• ستتمكن من تتبع السائقين والتاكسيات وستعرف مواعيد بدء الرحلات وانتهائها. 
• كما أنك سوف تعرف أيضًا تقييم العملاء للسائقين، وسوف يصل لك تقييمهم أولًا بأول وهذه خدمة هامة سوف تسهل عليك التعامل كثيرًا. 
• يمكنك أن توفر من خلال التطبيق خدمة التوصيل في كل أنحاء الدولة، وهذا سوف يميزك كثيرًا عن غيرك من المشاريع المنافسة، حيث أن هذه الخدمة لا توفرها كافة التطبيقات الإلكترونية المتخصصة في توصيل الأفراد. 

في ختام هذا المقال، يمكننا أن نستنتج أن تطبيق توصيل الأفراد المقدم من المنظومة الإبداعية قد غيّر واقعنا وأضاف قيمة كبيرة إلى حياتنا اليومية. فهو ليس مجرد تطبيق يوفر خدمة توصيل، بل هو أداة تكنولوجية تسهل حركتنا وتجعلها أكثر راحة وسلاسة.