ادارة السوشيال ميديا ودورها في التسويق لمشروعك

يقوم فريق ادارة حسابات التواصل الاجتماعي لدينا بالقيام بالعديد من المهام التي تساهم في التسويق والترويج لمنصات التواصل الإجتماعي الخاصة بمشروعك أو شركتك. وتتمثل هذه المهام في التالي: 

• من أهم الأهداف التي يضعها فريق ادارة حسابات التواصل الاجتماعي أمام ناظريه هو زيادة عدد المتابعين الحقيقيين وزيادة نسب التفاعل على المنشورات على كل وسائل ادارة السوشيال ميديا. 
• فريق السوشيال ميديا لدينا على دراية واسعة بقواعد السيو الأساسية التي تساهم في جعل صفحاتك الإلكترونية تتصدر نتائج البحث الأولى لجوجل. 
• قد يحتاج إخصائيّ ادارة صفحات السوشيال ميديا إلى استخدام أدوات التسويق عن طريق مواقع التواصل الإجتماعي مثل أداة Buffer المستخدمة من قِبل شركات إدارة السوشيال ميديا.
• من أهم الأهداف التي يضعها فريق ادارة السوشيال ميديا أمام ناظريه هو زيادة عدد المتابعين الحقيقيين وزيادة نسب التفاعل على المنشورات على كل وسائل السوشيال ميديا. 
• يكون فريق ادارة السوشيال ميديا لدى شركة ادارة حسابات السوشيال ميديا والتسويق على دراية واسعة بمؤشرات الأداء الرئيسية المعروفة في عالم تكنولوجيا المعلومات باسم "KPIs". 
• نواكب وبصفة دورية كافة التطورات التي تحدث على منصات السوشال ميديا المختلفة من أجل الحفاظ على مستوانا المتطور والمتجدد دومًا. 
• من المهام الأساسية التي يقوم فريقنا بتنفيذها على أكمل وجه هو تحليل البيانات لاعلانات السوشيال ميديا. 
• التواصل السريع والرد على كافة استفسارات العملاء بطريقة تتميز باللباقة التي تساعد على جذب المزيد من العملاء وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين. 

• الإلتزام بخطط تسويقية تساهم في تطور نشاطك التجاري وعمل خطة زمنية محددة لتحقيق أهداف معينة في وقت محدد. 
• رصد المنافسين وتتبع آخر أعمالهم بغرض التغلب عليهم وتقديم ما هو أفضل باستمرار. 
• يبقى فريق ادارة صفحات السوشيال ميديا على تواصل دائم مع العديد من الأقسام الأخرى في المنظومة الإبداعية مثل قسم المبيعات، خدمة العملاء، قسم التسويق وفريق تطوير المنتجات. 
• لا تقتصر مهمة فريق السوشال ميديا على النشر فقط، ولكنه يعمل أيضًا على الإشراف على ومتابعة المحتوى الذي يتم نشره بصفة مستمرة على منصات السوشيال ميديا. 
• يقوم الفريق أيضًا بقياس وتحديد مدى نجاح الحملات التسويقية التي تقوم بها المنظومة الإبداعية عبر منصات التواصل الإجتماعي. 
• يعمل الفريق على حل أي مشاكل تقنية قد تحدث في مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بنشاطك التجاري. 
• من أساليب التسويق الرقمي التي نستخدمها في المنظومة الإبداعية هو اللجوء إلى أشهر المؤثرين على مواقع السوشيال ميديا بغرض الترويج لنشاطك التجاري ونشره بين فئات الجمهور المستهدف. 

في المنظومة الإبداعية، لا نقوم بتعيين سوى الأفراد الذين يتمتعون بقدرات ومهارات عالية تجعلهم يتفوقون وبسهولة على الشركات المنافسة التي تعمل في نفس المجال. لذا، فإننا نحرص على أن يتحلى فريقنا ببعض المهارات الأساسية. وفيما يلي سوف نذكر لك أهم هذه المهارات: 

• فريقنا يتكون من مجموعة من الأفراد الحاصلين على شهادات عالية في التسويق الإلكتروني. 
• جميعهم لديهم خبرة كبيرة في هذا المجال إلى جانب الشهادات والدورات الحاصلين عليها. 
• إدارة وتنظيم الوقت والمهام من أولى وأهم العناصر التي يحرص فريقنا على تطبيقها بدقة. 
• لديهم قدرة على تحليل سلوك العميل بدقة حتى يتمكنوا من تقديم ما يحتاج إليه، وبالتالي كسب المزيد من العملاء مما يترتب عليه زيادة المبيعات. 
• مما لا شك فيه أن فريق ادارة السوشيال ميديا في المنظومة الإبداعية لديه مهارات إبداعية في كتابة المحتوى الذي يعمل على جذب الجمهور واكتساب ثقتهم. 
• لديه قدرة عالية على حل كافة المشكلات التي تواجه أي عميل بالطريقة التي تجعل العميل راضٍ في النهاية عن مستوى الخدمة. 
• يستقبل الفريق لدينا كافة الإقتراحات ويحرص على تطبيقها بهدف إرضاء العميل والتطوير من نشاطك التجاري بصفة مستمرة. 
• مهما كان ضغط العمل كبير، فإن فريقنا لديه القدرة على تحمل هذا الضغط مع تقديم أفضل النتائج في نفس الوقت.