تصميم واجهة متجر الكتروني

في الآونة الأخيرة أصبح تصميم واجهة متجر الكتروني يلعب دورا أساسيًا في نجاح اي متجر إلكتروني وزيادة المبيعات، حيث أن واجهة المستخدم سهلة الاستخدام والجذابة امرًا أساسيًا لجذب العملاء للشراء من المتجر. 

لذلك في هذا المقال سنوضح أهمية تصميم واجهة المتجر الإلكتروني بشكل مبتكر وجذاب من خلال المنظومة الإبداعية، و تصميم واجهة متجر الكتروني سهلة الاستخدام، لتوفير تجربة مريحة وممتعة للمستخدمين في استكشاف المنتجات وإجراء عمليات الشراء بسهولة.

أساسيات مهمة يجب مراعاتها عند تصميم واجهة متجر الكتروني

إن تصميم واجهة متجر الكتروني عالي الجودة يسهل على العملاء المتكررين التنقل، وسيجعلك هذا تلاحظ حالة التحسن في معدل الارتداد لموقعك التجاري.ولك أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند تصميم واجهة متجرك الالكتروني:

1. التصميم الجذاب: عند التصميم يجب أن تراعي أن يكون التصميم جذابًا ومتناغمًا مع الهوية البصرية للعلامة التجارية.
2. التصفح المريح: يفضل أن يكون متجرك الالكتروني منظم وسهل التصفح، وتوفير ايقونات البحث والفلترة، لمساعدة الزوار في العثور على ما يبحثون عنه بسرعة وسهولة.
3. تجاوب التصميم وتوافقه مع مختلف الأجهزة اللوحية: تجاوب التصميم ليتلائم مع مختلف الاجهزة اللوحية مع مختلف الشاشات، فيسهم ذلك في تجربة مستخدم سلسة ومريحة أيا كان الجهاز الذي يستخدمه.
4. البساطة والتوجيه: عند عمل التصميم يجب مراعاة أن تكون واجهة بسيطة سلسة الاستخدام، وتقدم توجيها واضحا للزوار، لينقلوا بسهولة بين الصفحات وإتمام عمليات الشراء.
5. سرعة التحميل: اسعى دوما لتحسين وقت التحميل لصفحات متجرك الالكتروني، لضمان عدم فقدان العملاء.
6. الثقة والأمان: عند تصميم واجهة متجر الكتروني، لابد من توفير شهادة أمان وتأكيدات الدفع الآمنة، ووضع سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام، وسياسات الاسترجاع، مما يساعد في بناء الثقة مع العملاء وتعزيز الأمان في عمليات الشراء من خلال موقعك الإلكتروني.
7. تجربة دفع بسيطة الخطوات: توفير خيارات متنوعة من خيارات الدفع المألوفة والمعتمدة مثل بطاقات الائتمان والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
8. التوجيه والدعم: يمكنك توفير صفحات مساعدة وفريق دعم للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة.
9. مراجعة البيانات وتحليل الاداء: يساعدك ذلك على مراجعة أداء موقعك الالكتروني وفهم سلوك المستخدمين، مما يساعدك على تحسين تجربة التسوق في متجرك الالكتروني. 

أهمية تصميم واجهة مستخدم لمتجرك الالكتروني

يعتبر تصميم واجهة مستخدم لمتجرك الالكتروني أهمية كبيرة حيث تأثر في التالي:

• الانطباع الأول: واجهة المتجر الإلكتروني أول ما يراه المستخدم عند الدخول لموقع متجرك الالكتروني لذلك فإن تصميم واجهة متجر الكتروني احترافي وجذاب يلعب دورًا أساسيًا في تشكيل الانطباع الأول لدى المستخدم.
• تجربة مستخدم مميزة: إن تصميم واجهة متجر الكتروني يؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم، حيث أن واجهة سهلة الاستخدام تساهم في تجربة مستخدم مميزة ومريحة، بالتالي تزيد من احتمالية إتمام عملية الشراء.
• التميز والانفراد: تصميم واجهة المتجر باحترافية واستخدام عناصر مرئية مميزة مثل الألوان المناسبة والصور الجذابة يعزز من جذب انتباه المستخدمين يساعد المتجر في التفرد عن المنافسين.
• تعزيز العلامة التجارية: يسهم تصميم المتجر الالكتروني في تحسين صورة الشركة وتعزيز مكانتها في السوق.
• خفض تكاليف التسويق: حيث أن تصميم واجهة لمتجرك الالكتروني وسيلة تسويقية فعالة، مما يجذب مزيد من الزوار، مما يقلل من الحاجة الى تكاليف تسويقية إضافية.

خطوات تصميم واجهة متجر الكتروني

لكي تتمكن من تصميم واجهة متجر الكتروني احترافية، يجب التعامل مع إحدى أفضل الشركات التي تقدم خدمة تصميم واجهة موقع الكتروني مميزة والتي عادة تتبع الخطوات التالية:

1. تحديد الأهداف: أولا يجب تحديد الأهداف المرغوبة، ويجب أن تكون هذه الأهداف واقعية ومحددة وقابلة للقياس، ومن الضروري أيضا تحديد الميزانية المخصصة للتصميم.
2. تحليل السوق: خطوة حيوية هامة لفهم الجمهور المستهدف ودراسة احتياجات واهتمامات العملاء المحتملين، مما يساعد في تحديد نوعية المنتجات التي يحتوي المتجر عليها.
3. تصميم واجهة مميزة: البساطة هي أهم ما يميز الصميم ويسهم في نجاحه، لذلك يجب أن يكون التصميم سهل الاستخدام وجذابا، حيث تساعد واجهة المتجر البسيطة العملاء على تصفح الموقع والحصول على ما يحتاجونه بسهولة.
4. إضافة صورة خلفية: اختيار صورة خلفية تعبر عن نشاط المتجر والمنتجات التي يحتويها، خطوة أساسية من خطوات تصميم واجهة متجر الكتروني التي تجذب العملاء.
5. إنشاء محتوى مميز: كتابة وصف شامل عن المتجر من العناصر الأساسية التي يجب أن تتوفر في واجهة التصميم، ويجب أن يتضمن معلومات حول طبيعة عمل المتجر، حيث أن المحتوى الجيد يعزز من تجربة المستخدم ويزيد من مصداقية المتجر.
6. فحص المتجر: بعد إتمام خطوة تصميم واجهة المتجر الالكتروني، من الضروري عمل فحص دقيق يضمن أن كل جزء من الواجهة يعمل بشكل سليم، ويتم ذلك بمساعدة  مصمم متاجر الكترونية.
7. اطلاق المتجر: يتم رفع الملفات الخاصة بالمتجر على خادم الاستضافة.
8. التسويق للمتجر: استخدم طرق التسويق الحديثة للتسويق لمتجرك الالكتروني لجذب انتباه العملاء الجدد، من هذه الطرق الحديثة تحسين محركات البحث، التسويق عبر الفيديوهات ، والتسويق عبر البريد الالكتروني.
9. تحسين واجهة المتجر الإلكتروني: بعد إطلاق المتجر، يجب الاستمرار في تحسين واجهته بناء على تقييمات العملاء وسلوكهم، ومراقبة الأداء وإجراء التعديلات اللازمة مما يساعد في تحسين تجربة المستخدم. 

أهم الصفحات التي يجب أن تتواجد في واجهة المتجر الإلكتروني:

تحتوي أي واجهة متجر الكتروني عدد من الصفحات، ولكن هناك صفحات رئيسية يجب أن تتوافر في أي موقع متجر الكتروني وهي:

1. الصفحة الرئيسية: الصفحة الرئيسية هي الواجهة الأساسية للمتجر الإلكتروني، لذلك يجب تصميمها بعناية لجذب الزوار وتحفيزهم لتصفح الموقع والشراء منه، وتحتوي هذه الصفحة على عناصر أساسية مثل شعار المتجر، الأقسام المختلفة، سلة التسوق، طرق التواصل، ومعلومات أساسية عن المتجر.
2. صفحة المنتجات: تحتوي على تفاصيل شاملة عن كل منتج، بما في ذلك الصور، السعر، الوصف، تقييمات العملاء، وروابط للتنقل بين المنتجات.
3. سلة التسوق: تعرض صفحة سلة التسوق المنتجات التي تم اضافتها الى سلة الشراء، موضحة الكميات والاسعار الإجمالية.
4. صفحة الدفع: تتضمن طرق الدفع المتاحة، حيث تطلب من العميل إدخال بيانات الدفع لإتمام عملية الشراء.
5. اتصل بنا: تقدم جميع الوسائل التي تتيح للعميل التواصل مع المتجر مثل البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف، وتهدف إلى تسهيل التواصل مع العملاء وتلبية استفساراتهم.
6. من نحن: تعرض هذه الصفحة معلومات عن المتجر مثل تاريخ إنشائه، أهدافه، ومبادئه. 
7. الأسئلة الشائعة: توفر هذه الصفحة اجابات عن الاسئلة المتكررة التي قد يتسائل عنها العملاء. 
8. سياسة الخصوصية: تحتوي على شروط استخدام المتجر الإلكتروني، وكيفية حماية معلومات العملاء الشخصية.

في الختام إن تصميم واجهة متجر الكتروني يعد بمثابة عنصر فعال وأساسي في نجاح تأسيس المتجر الإلكتروني، ويرجع ذلك الى كونها تعمل على جذب العملاء، وتعطيهم الانطباع الاول عن المتجر الإلكتروني.

لذلك كلما كانت احترافية وجذابة كلما زادت ثقة الزوار بالمتجر و تحولوا إلى عملاء محتملين.